佘先生

2022-07-11

投诉邢台市南河区和阳镇车世界院内（金宠宠物用品官方旗舰店）黄令帅售卖不合格食品

本人7月6号在地址为邢台市南河区和阳镇车世界院内（金宠宠物用品官方旗舰店）黄令帅的网店店铺购买的真空密封袋装碎粉条500g，无生产许可，无贮存条件，无厂名厂址，经查该店无营业执照，无食品经营许可证，无网络经营许可，地址位于邢台市南河区和阳镇车世界院内（金宠宠物用品官方旗舰店），联系人黄令帅，联系电话18911707171，请市场监管部门查处并给予回复，本人诉求退款并赔偿。1；责令被投诉人退还购物款并依法赔偿，若投诉人不积极赔偿，该投诉件即转为举报件。2:依法追究被举报方售卖不合格食品和无证无照的法律责任没收违法所得并罚款并依据政府信息公开条例，请市场监督局将《调查笔录》《行政处罚决定书》《行政处罚结案报告》等有关本次举报处理结果文书以书面形式告知本人，并告知本人本次举报处理结果的法律依据。3:依法予以举报人奖励

政府办

2022-07-14

您好，来信收悉，我们已将您反映的问题进行交办，区市场监管局的答复如下：接到此件后，区市场监管局高度重视，立即组织执法人员调查核实。经查，反映人所反映事项系一般消费纠纷，经南和区和阳镇消费者协会调解，双方已达成和解，并对处理情况表示满意。感谢您的关注与支持。