近日，在南和区金融中心南和农村商业银行的“社银合作”专区，54岁的市民朱银兰前来办理社保卡更换业务，工作人员接过她提交的材料，快速进行审核，仅耗时几分钟她就拿到了新的社保卡。

在南和区金融中心南和农村商业银行的“社银合作”专区，工作人员正在帮助市民办理业务。

崭新的卡片握在手中，她忍不住笑着分享道：“以前社保卡到期，得专门跑到指定地点办理，路途远不说，每次去都是人山人海，耗上大半天都不一定能办好。现在可方便多了，周边网点多，在家门口就能办，几分钟就搞定，真是省时又省力！”

“以前居民遇到问题总担心要跑冤枉路，现在我们可以‘一站式’多元化办理社保卡开立、更换、社保信息查询等业务。” 南和农村商业银行工作人员杜国英说，银行还与社保部门建立了实时沟通群，遇到复杂业务能快速联动处理，服务效率明显提高。

自去年起，南和区积极构建“社银协同”的服务体系，通过与多家金融机构的深度合作，在银行网点设立了“社银合作”专区，将社保服务延伸至群众身边。如今，居民只需前往家门口的银行网点，即可办理包括社会保障卡申领、失业金申领、养老保险关系转移等在内的6大类高频社保业务。

同样，在河郭镇赵牌村便民服务中心的社保服务窗口，60岁的村民高彩的，真切地体验到了“家门口办事”带来的便捷。

在河郭镇赵牌村便民服务中心的社保服务窗口，村民高彩的正在办理业务。

“去年我刚满60周岁，开始领取养老待遇。最近听说待遇又涨了，要是搁以前，我还得专门跑到南和城区去查询。” 高彩的满脸笑意，语气里满是欣喜，“现在可好了，不用跑远路，在咱村里的便民服务中心就能查，真是太方便了！” 从她洋溢着幸福的笑容中，不难看出这项便民举措为群众带来的实实在在的获得感。如今，越来越多的群众无需奔波，不出村就能把社保业务办好，享受到高效、贴心的政务服务。

近年来，南和区在社保服务领域推出重大创新举措，通过“社银合作+基层延伸”模式，成功将33项社保服务下沉至基层，实现了居民 “家门口办社保”的便捷服务体验。这一创新模式不仅极大地提升了社保服务的效率和可及性，也为构建更加完善的基层公共服务体系奠定了基础。

南和区社会保险事业服务中心主任赵彩云。

南和区社会保险事业服务中心主任赵彩云表示，下一步，他们将深入推广“社银合作 + 基层延伸” 的服务模式，推动人社服务向乡镇、村、金融机构等基层末梢延伸，让每一名群众都能享受到更加高效便捷的人社服务。